Desde que a rede de supermercados Bompreço saiu das mãos do empresário João Carlos Paes Mendonça nunca mais foi a mesma. Foi perdendo qualidade, a atenção ao cliente e aos poucos deixou de ser “orgulho dos nordestinos”. Como se fosse pouco, a rede que atualmente é controlada pela norte-americana Walmart, agora está se especializando em “pegadinhas” contra o freguês. Seja com preços diferentes das gôndolas (para maior) na hora de passar o produto no caixa ou com propaganda enganosa.
Um coronel aposentado da Polícia Militar de Pernambuco foi ao Hiper Bompreço Olinda, segunda-feira (04) e comprou uma geladeira de quase R$ 2.000,00 (dois mil reais) com a promessa de “FRETE GRÁTIS” para toda a Região Metropolitana do Recife (RMR). Mas quando indicou o endereço na Ilha de Itamaracá foi surpreendido com a negativa da empresa em fazer a entrega do produto.
“O vendedor disse que por se tratar de uma ilha, Itamaracá está fora da RMR e por isso o Hiper Bompreço não faz entregas lá, demonstrando total desconhecimento da geografia do Grande Recife. Não sabe ele que a Região Metropolitana do Recife foi criada pela Lei Complementar Federal n° 14, de 8 de junho de 1973, e é formada por 14 municípios – Jaboatão dos Guararapes, Olinda, Paulista, Igarassu, Abreu e Lima, Camaragibe, Cabo de Santo Agostinho, Araçoiaba, Ilha de Itamaracá, Ipojuca, Moreno, São Lourenço da Mata e Itapissuma, além do Recife”, comentou indignado o oficial.
Acostumado a lidar com bandidos de todo tipo ao longo da carreira o coronel promete acionar o Procon Olinda, o Ministério Público e a Delegacia do Consumidor a fim de fazer valer o seu direito. Ele também informou que os dois “vendedores” do setor de eletro da loja ainda gozaram com o fato de ele ter fotografado o anúncio de frete grátis. “Rindo eles disseram que muita gente tira a foto da propaganda, mas que nunca dá em nada”, afirmou.
Bem, se fizeram isso com o coronel, imaginem como dever ser o tratamento dispensado aos clientes mais humildes!!! Esperamos que os órgãos competentes tomem as providências cabíveis neste caso. Ou seja; que a empresa seja multada e obrigada a cumprir o que prometeu.
Mais respeito ao cliente, por favor.
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