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CLIENTE DESCOBRE SOBREPREÇO DE 300% EM PEÇA E DENUNCIA LOJA QUE APLICOU-LHE A “FACADA”

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Boa parte do comércio de Olinda sobrevive aos trancos e barrancos. Basta dar uma olhada rápida nas principais avenidas do Bairro Novo e Casa Caiada, para perceber dezenas de imóveis comerciais fechados. Os motivos são diversos: pandemia, falta de estacionamento e, em muitos casos, despreparo do lojista para tratar o cliente com o mínimo de respeito.

Praticar preços abusivos é uma ação afasta o comprador para sempre, principalmente depois que ele se sente lesado ao descobrir o preço real do produto. E foi exatamente isto que aconteceu hoje (03) com o dono de um ventilador de teto da marca Ciclone, que na última segunda-feira (01) adquiriu um capacitor de 3U por R$ 40,00 na loja Estação dos Ventos, na Avenida Getúlio Vargas, no Bairro Novo.

Ao conversar com o eletricista, após a compra, foi alertado que o preço da peça varia entre R$ 8,00 e R$ 12,00, no máximo. “O preço era ainda mais caro (R$ 50,00), mas eu negociei um desconto, por ter pago à vista”, diz o leitor, que pediu para não ser identificado temendo represálias.

Hoje ele viu a mesma peça nas lojas Armazém Concreto e Eletroled pelo preço médio normal. Indignado, voltou na Estação dos Ventos para devolver o capacitor e receber o dinheiro de volta, mas a solicitação foi negada. “A pessoa que me atendeu parece desconhecer o prazo de sete dias que o Código de Defesa do Consumidor estabelece para desistência de uma compra”, diz o arrependido leitor.

O máximo que o vendedor ofereceu foi um vale de R$ 40,00 para usar numa próxima compra. “Mas eu não quis, pois não pretendo voltar lá nunca mais”, afirmou o consumidor lesado, que não descarta acionar o Procon Olinda para resolver o caso. Então fica a dica: Sempre pesquisar antes de comprar.

PS. Após a publicação da matéria a loja entrou em contato com o cliente e devolveu o dinheiro. Verificou-se que houve um pequeno mal entendido no momento da venda do produto e a situação foi contornada, deixando o cliente satisfeito.

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